Come ricorderete, poco dopo il rilascio del "fiore all'occhiello economico" di Samsung. Galaxy Su vari forum hanno iniziato ad apparire lamentele di alcuni utenti dell'S20 FE in merito al funzionamento del touch screen (in particolare, si trattava di una registrazione imprecisa del tocco). Da allora, Samsung ha rilasciato due aggiornamenti che avrebbero dovuto risolvere i problemi ad esso associati. Mentre alcuni hanno riferito che tutto funziona come dovrebbe, altri, almeno alcuni, sembrano avere problemi.
L'ultimo aggiornamento del firmware, contrassegnato con G78xxXXU1ATJ5, dovrebbe aver risolto definitivamente i problemi del touchscreen, ma secondo il numero di reclami su Reddit, sembra che parecchi utenti li stiano ancora riscontrando, anche se non in tale misura. In particolare, probabilmente persisteranno problemi con il multitouch, più precisamente con l'ingrandimento dell'immagine con due dita, così come le animazioni a scatti dell'interfaccia.
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Naturalmente, gli utenti del suddetto Reddit e altrove si chiedono quando il gigante tecnologico sudcoreano risolverà questi problemi che degradano l’esperienza dell’utente una volta per tutte. Alcuni credono che Samsung stia cercando di risolvere quello che in realtà è un problema hardware con il software, mentre altri stanno pensando di restituire il telefono, che altrimenti sarebbe un "colpo nel buio" per Samsung.
L'azienda non si è ancora espressa sui problemi in corso, tuttavia è probabile che stia già lavorando al prossimo aggiornamento software che li risolverà (si spera) definitivamente.
