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Spotify è il più grande servizio di streaming musicale al mondo con oltre 400 milioni di utenti attivi mensili. Recentemente ha rilasciato una nuova funzionalità AI DJ in beta che apprende le tue abitudini di ascolto e scansiona le notizie per riprodurti le canzoni che ti piaceranno davvero o riportarti alle vecchie playlist preferite di cui ti sei dimenticato. Con questa nuova funzionalità, i consigli musicali su Spotify saranno ancora migliori. 

Lo sforzo costante per migliorare il servizio è uno dei motivi per cui Spotify rimane ai vertici dello streaming musicale nonostante la forte concorrenza Apple Musica (disponibile anche su Androidu) e YouTube Music (e altri ovviamente). Proprio a causa della continua aggiunta di sempre più funzioni, spesso qualcosa va storto. Ma puoi risolvere la maggior parte di questi problemi da solo.

È colpa tua o Spotify semplicemente non funziona? 

Un servizio che si rivolge a centinaia di milioni di utenti su più piattaforme è destinato a soffrire di alcuni problemi. Puoi risolvere tu stesso la maggior parte di questi problemi e continuare ad ascoltare. Se l'app Spotify non funziona su tutti i tuoi dispositivi, il problema potrebbe riguardare più il servizio. Come la maggior parte dei servizi online, Spotify può subire interruzioni che rendono inutilizzabili l'app e il web player.

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Per verificare se il servizio non è disponibile, vai alla pagina downdetector.com, che monitora le interruzioni di vari servizi. Puoi anche tenere traccia dell'account Stato Spotify nel social network Twitter, che ti informa sui problemi lato server del servizio. Se il servizio si interrompe, ovviamente non puoi farci nulla e devi aspettare.

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Hai riavviato l'app e il dispositivo? 

Hai provato a chiudere e riaprire l'app? Sì, lo sappiamo, è una domanda stupida, ma dopo tutto potresti essertene dimenticato. Se un semplice riavvio non ha aiutato (ad esempio chiudendo l'app dal multitasking), prova a toccare l'icona Spotify nel menu delle app e dare Informace sull'applicazione. Allora clicca qui in basso a destra Arresto forzato. Puoi ancora provarlo nelle impostazioni dell'applicazione Cancella cache. Quindi è il momento di riavviare il dispositivo stesso.

Controlla gli aggiornamenti 

Se la tua app si arresta in modo anomalo e si comporta in modo diverso da quello a cui sei abituato, è una buona idea verificare se è presente un bug che il nuovo aggiornamento dell'app risolve. Basta visitare Google Play e verificare se è disponibile una nuova versione. In tal caso, aggiorna l'app. Anche eliminare e reinstallare Spotify può essere una soluzione. Tieni presente che dovrai effettuare nuovamente l'accesso e perdere i contenuti scaricati offline. 

La musica suona ma non riesci a sentirla? 

Se non riesci a sentire alcun suono durante la riproduzione di brani in Spotify, controlla di avere semplicemente abbassato il volume dell'app o del dispositivo. Potrebbe anche essere che l'uscita audio sia impostata su qualcos'altro, come le cuffie Bluetooth, quando desideri ascoltare da un altoparlante Bluetooth. Se tutto va bene dal punto di vista delle impostazioni, segui i passaggi generali per la risoluzione dei problemi, incluso svuotare la cache dell'app e reinstallarla. 

Suono scoppiettante 

Se riscontri scatti durante la riproduzione, assicurati di utilizzare una connessione Internet idealmente veloce. Inoltre, controlla se nell'app è attivata una funzione di risparmio dati, che potrebbe causare ciò. IN Android applicazione, toccare l'icona registrazione nell'angolo in alto a destra e assicurati che l'interruttore della qualità del suono sia disattivato.

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Scarsa qualità del suono 

Non devi solo incontrare il suddetto crepitio. Per impostazione predefinita, Spotify lascia la qualità dello streaming audio impostata su automatica e la modifica in base alla connessione Internet, il che può comportare una scarsa qualità audio. Puoi evitarlo forzando l'app a riprodurre l'audio in streaming con una qualità molto elevata.

Devi essere un abbonato Spotify premium per avere la possibilità di eseguire lo streaming con una qualità audio molto elevata. Per impostare la qualità dello streaming audio sul tuo smartphone con Androidehm, vai a registrazione, tocca l'opzione Qualità automatica accanto alle opzioni Wi-Fi e Streaming mobile e impostarle su Altissima qualità. 

Spotify riproduce solo i contenuti scaricati 

Questo problema può verificarsi quando il tuo dispositivo non dispone di una connessione Internet funzionante. Se il tuo dispositivo è online e non riesci ancora a riprodurre in streaming musica o podcast, potresti aver impostato Spotify in modalità offline. Ma quando Spotify è in modalità offline, vedrai le informazioni a riguardo nell'applicazione. Puoi disattivare la modalità offline nella sezione Impostazioni Riproduzione.

Le funzionalità premium non funzionano 

A volte Spotify semplicemente non offre funzionalità premium. Un modo semplice per risolvere questo problema è uscire dal tuo account e accedere nuovamente. Assicurati di utilizzare l'account corretto al momento dell'accesso. Poiché Spotify consente agli utenti di accedere con un account Facebook, se il tuo abbonamento premium è legato solo alla tua email, potrebbe non funzionare.

Cosa succede se non riesci a scaricare i contenuti sul tuo dispositivo? 

Se vedi le funzionalità premium ma non riesci a scaricare brani per la riproduzione offline, verifica di non aver superato il limite di 10 download di brani. Dovresti anche verificare se hai raggiunto il limite del tuo dispositivo. Spotify attualmente ti consente di scaricare brani su un massimo di cinque dispositivi. Se hai superato il limite, devi rimuovere un dispositivo. Vai alla pagina del tuo account Spotify e utilizza il pulsante Esci ovunque disconnettiti da tutti i dispositivi attualmente collegati al tuo account Spotify. Quindi accedi sui dispositivi che stai attualmente utilizzando.

Ti mancano le playlist? 

Se non riesci a trovare le tue playlist, la causa probabile è che sono state eliminate accidentalmente. Ma Spotify ti consente di ripristinarli. Per verificare di non aver eliminato accidentalmente le tue playlist, apri il sito web di Spotify e accedi con il tuo account. Vai a Aggiorna le playlist e selezionare il pulsante Ristabilire per ripristinare le playlist mancanti. 

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