Il pubblico tende sempre ad essere un po’ diffidente nei confronti dei giganti conglomerati. Dopotutto, queste organizzazioni si preoccupano principalmente di massimizzare i rendimenti per gli azionisti. Le persone generalmente hanno l'impressione che faranno tutto il necessario per raggiungere tale obiettivo, indipendentemente dall'impatto che le loro azioni potrebbero avere sulle persone che utilizzano i prodotti dell'azienda.
Quando si tratta di aspetti tecnologici, le persone sono logicamente più preoccupate per la sicurezza dei propri dati. Gli utenti confidano che anche la quantità di dati personali che forniscono alle aziende rimarrà protetta da loro. Ma il fatto è che la stragrande maggioranza ha poca o nessuna idea di quanti dati vengano effettivamente raccolti. Le aziende tecnologiche possono fornire ai propri utenti lunghe informative sulla privacy, ma quanti di noi le leggono mai?
Profilo elettronico completo dell'utente
Quando gli utenti finalmente apprendono cosa c'è in queste politiche, spesso rimangono inorriditi da ciò che hanno effettivamente accettato. SU reddit c'è stato un post recente sulla politica sulla privacy di Samsung che ne è un perfetto esempio. L'azienda negli Stati Uniti ha aggiornato la sua suddetta politica il 1° ottobre e l'autore del post probabilmente l'ha letto per la prima volta ed è rimasto sorpreso da ciò che ha visto.
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Samsung, come molte altre aziende, raccoglie molti dati. La politica afferma che si tratta di informazioni identificative quali nome, data di nascita, sesso, indirizzo IP, posizione, informazioni di pagamento, attività del sito web e altro. L'azienda sottolinea inoltre che questi dati vengono raccolti per prevenire frodi e proteggere l'identità degli utenti, nonché per conformarsi ai requisiti legali, il che significa che i dati possono essere condivisi con le autorità preposte all'applicazione della legge se richiesto dalla legge.
La politica afferma inoltre che questi dati potrebbero essere condivisi con le sue filiali e affiliate oltre a fornitori di servizi di terze parti. Tuttavia, impedisce a questi fornitori di servizi di divulgare ulteriormente informazioni non necessarie. Naturalmente, gran parte di essi viene condivisa con i fornitori di servizi allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari, tracciare i siti Web visitati, ecc.
Lo stato della California, ad esempio, impone alle aziende di divulgare di più informace, c'è anche un "Avviso per i residenti in California". Ciò include dati di geolocalizzazione, informace da vari sensori nel dispositivo, navigazione in Internet e cronologia delle ricerche. Si ottengono anche dati biometrici informace, che potrebbe includere dati provenienti da impronte digitali e scansioni del volto, ma Samsung non entra nei dettagli su cosa fare con la biometria informaceche abbiamo raccolto dagli utenti, lo fa effettivamente.
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Come puoi immaginare, gli utenti di Reddit sono indignati per questo e lo stanno facendo sapere attraverso centinaia di commenti. Ma la politica sulla privacy di Samsung include questi punti da diversi anni, così come altre aziende. Tuttavia, questo evidenzia solo il problema che le persone non si preoccupano veramente di come le aziende tecnologiche possono gestire i propri dati finché alcune parti non vengono presentate ai singoli individui per provocare indignazione generale, come è successo qui, anche se le stesse politiche sono in vigore da diversi anni .
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Non c'è quindi bisogno di arrabbiarsi subito, il che non significa che Samsung non potrebbe fare di meglio per essere informata e quindi più aperta sulla raccolta e l'utilizzo dei dati. Dopotutto, all'inizio del 2020, in seguito all'approvazione del Consumer Privacy Act della California, Samsung ha dovuto aggiungere un nuovo passaggio a Samsung Pay che consentiva agli utenti di disabilitare la "vendita" dei propri dati personali ai partner della piattaforma di pagamento Samsung. Dopotutto, è stato allora che la maggior parte delle persone ha appreso per la prima volta che Samsung Pay poteva effettivamente vendere i propri dati ai partner e che hanno effettivamente acconsentito a ciò.
Ancor prima, nel 2015, una linea nella politica sulla privacy delle smart TV di Samsung aveva preoccupato le persone perché essenzialmente avvisava i clienti di non parlare di questioni sensibili o personali davanti alla TV perché questi informace potrebbero rientrare "tra i dati catturati e trasmessi a terzi attraverso l'uso del riconoscimento vocale". L'azienda ha quindi dovuto modificare la policy per spiegare meglio cosa fa il riconoscimento vocale (non è spionaggio) e come gli utenti possono disattivarlo.
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Gli utenti devono comprendere che l'Informativa sulla privacy è una politica aziendale piuttosto che una dichiarazione di divulgazione. Samsung non è obbligata a raccogliere o condividere tutto ciò che dice la policy, ma dispone della copertura legale adeguata per garantire che rimanga protetta. Praticamente ogni azienda fa lo stesso, che si tratti di Google, Apple eccetera
I dati sono oro per le aziende tecnologiche e li desidereranno sempre. Questa è la realtà del mondo attuale in cui viviamo. Poche persone hanno l'opportunità di vivere completamente "fuori dagli schemi". Inoltre, non dimenticare che i telefoni Samsung utilizzano il sistema Androide Google, attraverso le sue applicazioni e servizi sul telefono, ti "succhia" un'incredibile quantità di dati utilizzandoli. Ogni volta che usi YouTube o Gmail sul tuo dispositivo, Google lo sa.
Allo stesso modo, ogni social network sul tuo telefono vive dei dati che in qualche modo crei al suo interno. Lo stesso vale per ogni gioco, app per salute e fitness, servizio di streaming, ecc. Anche ogni sito Web tiene traccia di te. Aspettarsi una privacy assoluta nell’era digitale è abbastanza inutile. Scambiamo semplicemente i tuoi dati con servizi che migliorano la nostra vita. Ma se questo scambio sia equo o meno è tutta un’altra questione.
