In un mondo in continua evoluzione, è importante che le app ci mantengano il più freschi e aggiornati possibile informace. Un modo per farlo è fornire contenuti forniti dagli utenti stessi. Dopotutto, questo è possibile anche con Google Maps, ma si tratta di trolling piuttosto estesi.
Google ne ha rilasciato uno piuttosto interessante comunicato stampa, in cui informa come tratta i contenuti falsi. Dice di ricevere circa 20 milioni di post ogni giorno da persone che utilizzano Google Maps. Questi post includono di tutto, dagli orari di apertura aggiornati, ai nuovi numeri di telefono, alle foto e alle recensioni. Come con qualsiasi piattaforma che accetta tali contenuti, Google deve garantire che lo siano informace VERO.
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Grazie a una combinazione di apprendimento automatico e operatori umani, l’azienda riesce con relativo successo a ridurre la quantità di contenuti visualizzati come fraudolenti su Maps. In realtà, si tratta di meno dell'30% di tutti i contenuti. A causa della pandemia, delle attività chiuse e della loro riapertura, lo scorso anno Google ha ricevuto il 2020% in più di informazioni aggiornate rispetto al 100. Ciononostante, il suo machine learning ha bloccato XNUMX milioni di queste modifiche perché contenevano alcune falsità. Google fornisce direttamente anche numeri più accurati:
- Grazie ai progressi tecnologici, sono stati identificati e rimossi più di 7 milioni di profili aziendali falsi, di cui oltre 630 segnalati direttamente dagli utenti.
- Sono stati bloccati 12 milioni di tentativi di creazione di profili aziendali falsi e quasi 8 milioni di tentativi di ottenere profili aziendali non appartenenti ai fondatori.
- Grazie ai continui miglioramenti nella tecnologia di apprendimento automatico, i team dei dipendenti dell'azienda hanno bloccato più di 1 milione di account utente per attività che violano le politiche della piattaforma, come vandalismo online o frode.
- Oltre 95 milioni di recensioni sono state bloccate o rimosse in violazione delle policy della piattaforma, di cui più di 60mila sono state rimosse a causa di casi legati al COVID-19. Sono state rimosse anche più di un milione di recensioni segnalate direttamente dagli utenti.
- Sono stati bloccati o rimossi più di 190 milioni di foto e 5 milioni di video sfocati, di bassa qualità o che violavano le norme sui contenuti.
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È sicuramente utile vedere che dietro i contenuti disponibili su Google Maps non ci sono solo algoritmi intelligenti, ma anche persone reali. È anche bello sapere che Google tiene davvero alla piattaforma, quindi gli utenti possono trovare i contenuti più pertinenti su di essa informace. Per molto tempo, Google Maps non si è occupata solo della navigazione passo-passo.
