La Commissione europea ha annunciato ieri che la popolare piattaforma di comunicazione WhatsApp dovrà spiegare alcune delle recenti modifiche apportate ai termini di servizio e alla tutela della privacy. Meta (ex Facebook), a cui appartiene l'app, deve fornire questa spiegazione entro un mese per garantire il rispetto della normativa UE sulla tutela dei consumatori. La Commissione europea ha già espresso preoccupazione per la mancanza di chiarezza da parte degli utenti informace sulle conseguenze della tua decisione di accettare o rifiutare i nuovi termini di utilizzo del servizio.
“WhatsApp deve garantire che gli utenti comprendano a cosa hanno acconsentito e come vengono utilizzati i loro dati personali, ad esempio dove tali dati vengono condivisi con i partner commerciali. WhatsApp deve assumerci un impegno concreto entro la fine di febbraio su come affronterà le nostre preoccupazioni." Lo ha detto ieri in una dichiarazione il commissario europeo alla Giustizia Didier Reynders.
Lo scorso settembre, la società è stata multata per la cifra record di 225 milioni di euro (circa 5,5 miliardi di corone) dal principale regolatore dell'UE, la Commissione irlandese per la protezione dei dati (DPC), per non essere stata trasparente sulla condivisione dei dati personali. Esattamente un anno fa WhatsApp rilasciava una nuova versione della sua privacy policy. Ciò consente al servizio di condividere più dati utente e dettagli sulle interazioni al suo interno con la società madre, Meta. Molti utenti non sono d'accordo con questa mossa.
A luglio, l’autorità europea per la protezione dei consumatori BEUC ha inviato un reclamo alla Commissione Europea, sostenendo che WhatsApp non era riuscita a spiegare in modo sufficientemente chiaro in cosa la nuova politica differisce da quella precedente. A questo proposito ha sottolineato che è difficile per gli utenti comprendere come i nuovi cambiamenti influenzeranno la loro privacy. La normativa europea sulla tutela dei consumatori impone alle aziende che trattano dati personali di utilizzare termini contrattuali e comunicazioni commerciali chiari e trasparenti. Secondo la Commissione Europea, l’approccio ambiguo di WhatsApp a questo problema viola quindi questa legge.
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