La scorsa settimana vi abbiamo informato che un numero imprecisato di smartphone possiedono la linea di prodotti Galaxy ha ricevuto una notifica da Samsung alla fine della settimana con sopra solo il numero "1". Sul display dello smartphone degli utenti menzionati è apparsa due volte di seguito una notifica con il numero "1", che è semplicemente scomparsa dopo aver toccato. La comparsa della notifica è stata segnalata anche da utenti cechi e slovacchi, e la sua comparsa a prima vista non ha avuto conseguenze sotto forma di avvio di una determinata applicazione o attivazione di una determinata funzione. Samsung ha successivamente rilasciato una dichiarazione affermando che la notifica non era stata inviata agli utenti di proposito ed era correlata all'app Trova il mio cellulare. Questa applicazione viene utilizzata per trovare facilmente un dispositivo smarrito o per bloccarlo o cancellarlo da remoto. Tuttavia, alcuni utenti hanno espresso preoccupazione riguardo alla possibilità che si sia verificata una fuga di dati e una minaccia alla loro privacy.
Samsung ha innanzitutto dissipato queste preoccupazioni nel citato comunicato ufficiale, dove ha chiarito che si trattava di un test interno e ha aggiunto che farà del suo meglio per evitare che un simile errore si ripeta. Più vicino informace ma la società non lo ha detto. Non molto tempo dopo, tuttavia, alcuni utenti hanno iniziato a segnalare di aver scoperto informazioni personali di perfetti sconosciuti nel loro account. La maggior parte di loro ha quindi effettuato l'accesso al proprio account e modificato la password. Sulla piattaforma di discussione Reddit alcuni utenti hanno riferito che quando accedevano al proprio account Samsung Shop, vedevano i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, i dettagli dell'acquisto, nonché gli indirizzi postali o gli ultimi quattro numeri delle carte di pagamento di altri utenti.
Samsung ha successivamente ammesso nella sua dichiarazione, pubblicata sul sito The Register, che alcuni dati degli utenti potrebbero essere stati trapelati. Ma ha sottolineato che solo un piccolo numero di utenti è stato colpito dall'errore. “Un errore tecnico ha fatto sì che un piccolo numero di utenti ottenesse l'accesso ai dettagli di altri utenti. Non appena siamo stati informati dell'incidente, abbiamo rimosso la possibilità di accedere al negozio sul nostro sito Web finché non avessimo corretto l'errore", ha detto un portavoce dell'azienda, aggiungendo che l'azienda contatterà gli utenti interessati.
