Secondo i risultati preliminari, nel 2019 Alza.cz ha realizzato un fatturato di 29,3 miliardi di corone, IVA esclusa (1,14 miliardi di euro). L'anno record ha portato 12,3 milioni di ordini, oltre 37 milioni di articoli venduti, la base di clienti unici ha superato i 4 milioni. Complessivamente il 56% dei pagamenti è stato effettuato con carta, il 55% delle visite al sito web da dispositivi mobili. Nel 2019 hanno visitato le filiali 7,5 milioni di clienti.
Il giorno di shopping più forte è stato lunedì 16 dicembre 12, quando il fatturato giornaliero ha raggiunto 2019 milioni di corone. "L'anno scorso è stato ricco di innovazioni e investimenti. Grazie ai suoi 263 dipendenti, l'azienda è riuscita a crescere anno dopo anno e in tutti i paesi: l'Ungheria è cresciuta del 2%, la Slovacchia del 100%, la Repubblica Ceca del 69%. Nel segmento aziendale abbiamo raggiunto una quota pari al 15,4% del fatturato totale e qui vediamo un grande potenziale", ha affermato Tomáš Havryluk, vicepresidente del consiglio di amministrazione di Alza.cz, ed ha aggiunto: "Anche se ci concentriamo sugli affari, non dimentichiamo i valori umani fondamentali e continuiamo a sostenere attivamente progetti no-profit significativi che aiutano in qualsiasi modo i gruppi svantaggiati. Alla fine dell’anno abbiamo lanciato un progetto unico Costellazione di aiuto o proiettare su sostegno agli animali nei rifugi. Nel 2019 abbiamo sostenuto totale 80 organizzazioni. "
Nel 2019, alcuni segmenti hanno superato la soglia dei due miliardi: laptop, telefoni cellulari, piccoli elettrodomestici, elettronica bianca e accessori. I segmenti da miliardi di dollari includono: televisione, componenti informatici e audio-video. I TOP 3 prodotti più venduti in numero di pezzi per il 2019 sono: Buono regalo Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), braccialetto fitness Xiaomi Mi Band 000 e MS Office 4 per privati.
Anche l’interesse per i servizi finanziari è in costante aumento. Il numero dei clienti che utilizzano Třetinka (acquisto a un terzo del prezzo con pagamento aggiuntivo entro 3 mesi senza alcun aumento) è quasi triplicato di anno in anno. Il prezzo medio dei beni acquistati è di 11 CZK. Anche l’interesse per il servizio è aumentato Alza NEO (noleggio attrezzature) – i clienti aziendali rappresentano già il 25%. Altri servizi, come l'assicurazione del prodotto o l'estensione della garanzia, sono cresciuti alla metà della velocità di Alza nel suo insieme. Complessivamente il 56% dei clienti preferisce pagare con carta (28% online, 28% tramite terminale in filiale o in AlzaBox). La popolarità del pagamento con carta sta crescendo a scapito del contante, mentre il pagamento in contrassegno mantiene una popolarità costante.
L'azienda ne ha aperto uno nuovo nel 2019 call center a Trinec, il primo speciale mobile a Praga ad Anděl, ampliato la rete AlzaBox a 200. Inoltre si è rafforzata in modo significativo programma per i clienti aziendali, Per la scuola e lo Stato e programma di prestito ha supportato la stampa 3D nelle scuole. È stata tra le prime a iniziare Apple Pay e un servizio finanziario innovativo per i fornitori Finanziamento con fattura Alza, si è anche ampliata selezione del prodotto destinato a Třetinka. Ha incluso altre opzioni di trasporto: il proprio servizio di trasporto AlzaExpress lanciato nelle città regionali, schierato a Praga corrieri in bicicletta, ha iniziato la collaborazione con Liftag e mettersi le scarpe Spedizione con costi di spedizione a carico dell'acquirente. Recentemente ha anche iniziato a vendere prodotti per animali domestici.
Nel 2020 l'e-shop è entrato con un'offerta di 272 articoli. Quest'anno l'azienda prevede investimenti su larga scala nei servizi legati alla consegna delle merci: tra le altre cose, AlzaExpres verrà lanciato in altre città e verranno aggiunti altri AlzaBoxes. Ci saranno anche investimenti significativi nello sviluppo dei sistemi interni, che è legato all'ampio reclutamento di esperti non solo dal settore informatico. Ci saranno anche una notevole quantità di novità e cose interessanti relative alle ultime tecnologie.
