In Nord America, gli utenti hanno iniziato a lamentarsi di problemi con l'hub SmartThings, utilizzato per creare una casa intelligente completa. Per ragioni sconosciute, l'hub ha smesso di funzionare, impedendo agli utenti di controllare i dispositivi che richiedono il funzionamento dell'hub. Ad esempio, luci intelligenti, serrature e porte da garage sono compatibili con SmartThings. Samsung non ha spiegato cosa ha causato il crash dell'hub.
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I problemi sono comparsi martedì pomeriggio. Samsung ha dichiarato su Twitter che stava indagando sulla causa del problema e si è scusata per l'inconveniente. Ha continuato ad aggiornare i clienti sullo stato di avanzamento della riparazione tramite Twitter. Ma i clienti erano frustrati perché non potevano utilizzare i loro dispositivi domestici intelligenti.
Samsung ha risolto in gran parte il problema dopo poche ore. Ha aggiunto che il team continua a lavorare per ripristinare la piena funzionalità. Il colosso sudcoreano non ha identificato la causa principale, tuttavia, ha affermato che gli utenti non sono stati in grado di accedere alle app e controllare i dispositivi a causa del problema. La società sta attualmente monitorando il sistema per garantire che la situazione non si ripeta.
Fonte: La Verge
