Ciò che è importante quando si acquista un dispositivo sono i parametri, l'aspetto, le dimensioni, il produttore e uno dei fattori più importanti è il prezzo. Internet è pieno di portali in cui puoi filtrare le cose fornite e trovare esattamente ciò di cui hai bisogno. Che si tratti di siti esteri o nazionali.

Samsung ha una garanzia mondiale? Che dire dei reclami quando si acquista un prodotto dall'estero o da un venditore strano? Di seguito parleremo di più di questo e di come evitare problemi.

Economico o costoso

Puoi acquistare prodotti online o nei negozi fisici. Si tratta di siti e negozi ufficiali di grandi distributori di elettronica conosciuti da tutti, oppure di venditori meno conosciuti. Ed è proprio a questi venditori che dovresti prestare attenzione. Molti piccoli clienti di elettronica acquistano dall'estero merci destinate ad altri paesi. Per loro è un acquisto a buon mercato e possono ottenere un discreto profitto vendendolo nel nostro paese. Ecco perché questi dispositivi vengono offerti ad un prezzo molto interessante e questo potrebbe essere uno dei motivi per cui c'è qualcosa che non va. Naturalmente ci sono anche quelli onesti e potete procurarvi un telefono ceco o slovacco anche a poco prezzo.

Una categoria a parte è eBay, AliExpress, Aukro e portali simili. Questi sono i posti che dovresti evitare. Se vuoi usare seriamente il tuo dispositivo e non affrontare reclami discutendo con il venditore, è meglio pagare un extra e acquistare da negozi verificati. Nonostante in quasi il 90% dei casi ci si imbatte in distribuzione estera, capita spesso che i telefoni cellulari vengano rubati o ricondizionati.

Garanzia Samsung

Samsung a differenza Apple non ha una garanzia mondiale. I dispositivi sono distribuiti con la designazione del codice del paese a cui sono destinati. Potresti notare questa etichetta principalmente negli e-shop, dove ci sono 6 lettere maiuscole dopo il nome del prodotto. Per esempio "ZKAETL". Le prime tre lettere indicano il colore del dispositivo. In questo caso è nero e le altre 3 lettere portano la designazione del paesaggio. ETL è la designazione per mercato aperto (mercato aperto per la Repubblica Ceca), ciò significa che non sono destinati a nessun operatore. Tutte queste informazioni sono accertate secondo IMEI numeri.

Nel nostro caso, il produttore ha unito la Repubblica Ceca e la Slovacchia in un'unica regione, quindi non importa in quale di questi paesi acquisti il ​​prodotto. Potrai far valere la garanzia nel territorio di entrambi, sia che si tratti di un negozio o di un centro assistenza. Negli altri casi, dovrai gestire il reclamo nel paese di acquisto.

Tuttavia, se hai già acquistato un prodotto Samsung da un venditore dubbio, è una buona idea contattare il servizio clienti o il centro assistenza. Ti aiuteranno a verificare la distribuzione e ti faranno sapere come procedere in caso di reclamo.

Elenco e spiegazione delle abbreviazioni di distribuzione per la Repubblica Ceca e la Slovacchia